Q : Je n'arrive pas à commander en ligne, que dois-je faire ?

R : Veuillez contacter le service client : sally@litzg.com

 

Q : La boîte extérieure contiendra des mots sur le produit sexuel lors de l'envoi ?

R : Vous pouvez être rassuré que tous nos jouets sexuels pour adultes sont emballés et emballés discrètement, garantissant que seuls vous et moi connaissons le contenu de l'emballage.

 

Q : Combien de temps faudra-t-il pour que mon produit arrive ?

R : Si la méthode de livraison "International Small Packets Air" est fournie, le délai d'expédition international général est d'environ 1 à 3 semaines. Bien que rare, ce délai peut varier en fonction de circonstances indépendantes de notre volonté à la frontière.

 

Q : Je souhaite annuler ma commande, que dois-je faire ?

R : Nous sommes sûrs que vous allez adorer nos produits, mais au cas où vous changeriez d'avis ou voudriez annuler, vous pouvez contacter notre équipe immédiatement et nous ferons de notre mieux pour régler le problème pour vous. Si le produit est envoyé, la commande ne peut pas être annulée.

 

Q : Pourquoi j'appuie sur le bouton, mais cela ne fonctionne pas ?

R : Appuyez deux fois sur le bouton pour l'allumer et l'éteindre. Assurez-vous d'appuyer sur le bouton et de le maintenir enfoncé pendant 2 secondes, puis de le relâcher sans appuyer une seconde fois.

 

Q : Comment nettoyer les jouets ?

R : Un nettoyage avec votre nettoyant pour jouets préféré ou de l'eau chaude savonneuse est suffisant.

 

Politique de garantie

Tous les produits Levett offrent une garantie limitée d'un an pour tout défaut de matériaux et de fabrication à compter de la date d'achat. Dans un souci d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours, car toutes les ventes sont finales. Nous échangerons un produit défectueux contre le même article uniquement. une fois l'emballage retiré, le vibromasseur une fois utilisé, le vibromasseur est non retournable.

Ceci est strictement limité à la réparation ou au remplacement du produit acheté et ne couvre pas les dommages causés par une destruction physique ou naturelle, une mauvaise utilisation ou d'autres causes externes. Toute tentative de démontage d'un produit Levett entraînera le retrait de tous les privilèges de garantie. 

Avant de renvoyer votre produit, nous vous aiderons à dépanner votre jouet pour voir si nous pouvons le faire fonctionner. Si le dépannage échoue, nous vous enverrons par e-mail une étiquette de retour prépayée, afin que vous puissiez nous renvoyer l'article pour le tester. Veuillez vous assurer de nous contacter avant de renvoyer tout produit défectueux.

Les clients internationaux sont responsables des frais d'expédition des remplacements sous garantie, voyageant dans les deux sens. Nous vous demandons de nous envoyer le produit et tous les accessoires, ainsi qu'une copie de votre reçu original ou de votre confirmation de commande.

Présentations de soins

• Nettoyez soigneusement le vibrateur avant et après chaque utilisation avec un liquide stérilisant ou un nettoyant pour jouets.

• N'utilisez pas de produits à base d'alcool, de détergents non dilués ou de lubrifiants à base de silicone sur les produits en silicone car cela pourrait endommager la surface des produits.

• Les vibrateurs sont électriques et les moteurs peuvent devenir chauds lors de leur utilisation. Si vous sentez que le vibromasseur chauffe excessivement, éteignez-le et laissez-le refroidir.

• Après utilisation et nettoyage, rangez les vibromasseurs dans leur propre emballage.

• Veuillez utiliser le câble USB d'origine Levett pour le chargement, car cela pourrait endommager les vibrateurs.

Veuillez noter! Tous les vibromasseurs Levett ne peuvent pas fonctionner pendant la charge.

 

ATTENTION!

• Ne pas utiliser par des personnes de moins de 18 ans. CECI N'EST PAS UN JOUET POUR ENFANTS - UNIQUEMENT POUR LES ADULTES

• Si vous n'êtes pas sûr ou enceinte - Veuillez consulter un médecin avant utilisation.

• Lisez attentivement le manuel d'utilisation avant utilisation.

• Ce produit est classé comme équipement électronique. Si le moment est venu pour vous de vous débarrasser de ce produit, assurez-vous de le faire conformément à la directive locale sur les déchets d'équipements électroniques et aux lois locales relatives à cette directive.

Tous les produits Levett sont vendus comme articles de fantaisie uniquement.

Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail : Sally@litzg.com