Widerrufsrecht

Rückgaberecht und eingeschränkte Garantie gegen Mängel Aus sanitären/hygienischen Gründen sind alle Verkäufe endgültig. Aufgrund der Intimität der von uns verkauften Produkte können wir gekaufte Spielzeuge und Produkte nicht zurückgeben oder umtauschen. Alle Artikel, die dazu bestimmt sind, mit Körperteilen oder Flüssigkeiten in Kontakt zu kommen, sind vom Umtausch und vom Wiederverkauf ausgeschlossen. Dies dient der Gesundheit, Sicherheit und dem Seelenfrieden unserer Kunden. Es ist auch das Gesetz. Sobald diese Artikel unser Lager verlassen, gelten sie als gebraucht und können daher nicht zurückgegeben werden.

Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf:

• Vibratoren und Dildos
• Dusche/Klistier-Kits
• Analspielzeug, Perlen und Plugs
• Penis- und Hodenvorrichtungen, Cockringe und Cockmanschetten
• Knebel und Seile
• Dessous und Herrenbekleidung
• Gleitmittel, Massageöle, Kondome und Körperfarben

Wenn Sie Ihr Paket erhalten, überprüfen Sie die Artikel umgehend, um sicherzustellen, dass die Artikel funktionieren. Obwohl wir uns bemühen, Qualitätsprodukte anzubieten, kann es gelegentlich vorkommen, dass ein Artikel defekt ist. Wir ersetzen nur AKKUBETRIEBENE Artikel mit einem MECHANISCHEN DEFEKT (oder für von uns verursachte Versandfehler). Für "GEBRAUCHTE" Produkte wird KEIN GUTSCHEIN vergeben. Unsere Police dauert 15 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 15 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keinen Umtausch anbieten. Sie müssen uns unter sally@litzg.com kontaktieren, um uns über das Problem zu informieren. Wenn Sie uns eine E-Mail wegen eines Mangels senden, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit, Ihre Bestellnummer zusammen mit Ihrem Namen und der Art des Mangels. Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 15 Tagen nach Ausstellung der RMA an die Adresse, die wir Ihnen mitteilen. Artikel, die ohne Originalverpackung zurückgesendet werden, werden NICHT angenommen. Bewahren Sie daher bitte die gesamte Verpackung für die 15-tägige Rückgabefrist auf. Jeder zurückgegebene Artikel muss ALLE Originalteile und -verpackungen, Batterien, falls zutreffend, Kabel, Bedienelemente, leere Garantiekarten, Anweisungen usw. enthalten. Wenn Sie weitere Fragen oder Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Hinweis: Mehr unserer Qualitätshersteller bieten längere Garantien und sogar Produktumtausch, wenn Sie nach dem Verkauf ein Problem haben.

Wir haben Hunderte von Produkten auf unserer Website. Einige der Produkte haben Maße und andere nicht. Wir werden für ein Produkt ohne Maße aufgrund der Größe keine Rückerstattung gewähren. Bitte vergewissern Sie sich, dass das Produkt, das Sie bestellen, alle Ihre Anforderungen einschließlich der Größe erfüllt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
Spielzeug mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.
Spielzeug, das geöffnet wurde.
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Jeder Artikel, der mehr als 15 Tage nach Lieferung zurückgesandt wird.

RÜCKERSTATTUNG/ERSATZ (wenn anwendbar)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung/Ihres Ersatzes benachrichtigen.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihr Ersatz innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen versandt/Rückerstattung bearbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Bitte beachten Sie: Im Rahmen des Rücksendevorgangs wird nach Erhalt einer autorisierten Rücksendung eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben, wenn festgestellt wird, dass sich der zurückgegebene Artikel in einwandfreiem Zustand befindet.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (wenn anwendbar)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sally@litzg.com.

GESCHENKE
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.

VERSAND
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Der Kunde ist für alle Rücksendekosten verantwortlich.
Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Wir sind bestrebt, nur Produkte für Erwachsene von höchster Qualität zu führen und einen aufmerksamen Kundenservice zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie waren und sind mit unseren Dienstleistungen zufrieden.

Bitte senden Sie bei Fragen eine E-Mail an: sally@litzg.com